ひさしぶりに本屋。
コンピュータ関係のホットコーナーに 『玄箱で遊ぼう!!』 というのがあって、 しばらく立ち読み。 面白そうなので買う。 「玄箱」 のこともハードウェアのことも知らないが、 本が面白そうなので。

この 「玄箱」 なる商品を作っている 玄人志向 という会社の姿勢がいい。 電話、 FAX、 メールでのサポートは一切行ないません、 問い合わせは掲示板か購入店へどうぞ。 これでメーカーの負担がどれだけ軽くなることか。 権力志向やビジネス志向でない人間が、 対人関係 （ユーザーサポート） に労力を費やしてもろくなことはない。 不得手なことに資源を使うな、 というのが今日の教訓。 いや、 政治やビジネスのほかにも人間関係というものがあるのは、 わかってるつもりだが…